Política de Privacidad

La presente política de privacidad tiene como finalidad informar al usuario sobre el tratamiento que membresi realiza respecto de los datos personales recabados a través de su plataforma digital para la creación y gestión de pases digitales. Al utilizar la Plataforma, el usuario reconoce y acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en este documento.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es membresi, quien garantiza que dicho tratamiento se llevará a cabo conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable.

2. Datos Personales Recabados

Membresi podrá recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de la cuenta de Google: nombre, correo electrónico y fotografía de perfil, necesarios para la autenticación y acceso a la Plataforma.
• Datos de uso: información relativa a la interacción del Usuario con la Plataforma, utilizada para fines de análisis y mejora del servicio.
• Datos de los pases digitales: información ingresada por el Usuario para la creación y gestión de los pases digitales.

En ningún caso membresi tendrá acceso a la contraseña de la cuenta de Google del Usuario.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados exclusivamente para:

1. Permitir el acceso y uso de la Plataforma.
2. Crear y gestionar los pases digitales del Usuario.
3. Enviar notificaciones relacionadas con el uso de la cuenta.
4. Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.
5. Realizar análisis de uso para la mejora continua del servicio.

4. Autenticación con Google

El acceso a la Plataforma se realiza a través de los servicios de autenticación de Google. Google comparte con membresi el nombre, correo electrónico y fotografía de perfil del Usuario. El usuario podrá revocar en cualquier momento el acceso otorgado a membresi desde la configuración de su cuenta de Google.

4.1. Datos de Google Accedidos

Membresi accede a los siguientes datos de su cuenta de Google mediante la API de Google:

• Nombre completo: utilizado para personalizar su experiencia en la plataforma.
• Dirección de correo electrónico: utilizada como identificador único de su cuenta y para enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Fotografía de perfil: mostrada en su cuenta de usuario dentro de la plataforma.

Estos datos se obtienen exclusivamente a través de Google OAuth 2.0 con su consentimiento explícito durante el proceso de autenticación.

4.2. Uso de Datos de Google

Los datos obtenidos de su cuenta de Google se utilizan únicamente para los siguientes propósitos:

• Autenticación y acceso: verificar su identidad y permitirle acceder a su cuenta en membresi.
• Creación y gestión de cuenta: mantener su perfil de usuario y proporcionarle una experiencia personalizada.
• Comunicaciones del servicio: enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, pases digitales y actualizaciones del servicio.
• Soporte técnico: proporcionarle asistencia cuando lo solicite.

Membresi NO utiliza los datos de Google para propósitos publicitarios, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni para ningún otro propósito no especificado en esta sección.

4.3. Compartición de Datos de Google

Membresi NO vende, alquila ni comercializa sus datos de Google a terceros. Los datos de su cuenta de Google se mantienen confidenciales y únicamente se comparten en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios esenciales: compartimos datos mínimos con proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube y bases de datos). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para otros fines.
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida.
• Protección de derechos: para proteger la seguridad, derechos o propiedad de membresi, nuestros usuarios o el público, según lo permita la ley.

En ningún caso compartimos sus datos de Google con terceros para marketing, publicidad u otros fines comerciales.

4.4. Almacenamiento y Protección de Datos de Google

Los datos obtenidos de su cuenta de Google se almacenan y protegen mediante las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado: utilizamos cifrado TLS/SSL para proteger la transmisión de datos entre su navegador y nuestros servidores.
• Almacenamiento seguro: sus datos se almacenan en bases de datos seguras con controles de acceso estrictos y cifrado en reposo.
• Acceso restringido: solo el personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a sus datos, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Monitoreo continuo: implementamos sistemas de detección y prevención de intrusiones para proteger contra accesos no autorizados.
• Auditorías regulares: realizamos revisiones periódicas de seguridad para identificar y corregir vulnerabilidades.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables.

4.5. Retención y Eliminación de Datos de Google

Período de retención: conservamos los datos de su cuenta de Google únicamente mientras su cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Si no utiliza su cuenta durante un período prolongado, podemos archivar o eliminar sus datos conforme a nuestras políticas de retención.

Eliminación de datos: usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para ello:

• Acceda a la configuración de su cuenta en membresi y seleccione la opción "Eliminar cuenta".
• Alternativamente, envíe una solicitud por correo electrónico a contacto@membresi.com.

Una vez recibida su solicitud, eliminaremos permanentemente sus datos de Google y toda la información asociada a su cuenta en un plazo máximo de 30 días, salvo que estemos obligados por ley a conservar cierta información por más tiempo.

Revocación de acceso a Google: puede revocar el acceso de membresi a su cuenta de Google en cualquier momento visitando la página de permisos de su cuenta de Google. Tenga en cuenta que revocar el acceso impedirá que pueda utilizar membresi hasta que vuelva a otorgar los permisos necesarios.

5. Transferencia de Datos

Membresi no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios. Únicamente se podrán compartir en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios necesarios para la operación de la Plataforma (por ejemplo, servicios de infraestructura en la nube).
• En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
• Para proteger la seguridad y los derechos de los usuarios y de la plataforma.

6. Seguridad de los Datos

Membresi implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables, conforme a los estándares de la industria, para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible por naturaleza.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar la eliminación total de su cuenta y de los datos asociados a la misma.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente política o conforme lo exija la normativa aplicable.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Membresi se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Los cambios sustanciales serán notificados oportunamente al usuario.

10. Contacto

Para dudas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con esta política de privacidad, el usuario podrá comunicarse a: